নিয়ম ও শর্তাবলী

ভূমিকা

999ck-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ('শর্তাবলী') আপনার ('ব্যবহারকারী', 'আপনি') এবং 999ck ('আমরা', 'আমাদের') এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে যা 999ck ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবা ('প্ল্যাটফর্ম') ব্যবহারকে নিয়ন্ত্রণ করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করে বা যেকোনো বাজি রেখে, আপনি সম্পূর্ণরূপে এই শর্তাবলী গ্রহণ করছেন।

এই শর্তাবলী সকল দর্শনার্থী, নিবন্ধিত ব্যবহারকারী এবং যে কেউ আমাদের প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করেন তাদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে 999ck প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং যদি একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা হয়ে থাকে তা বন্ধ করতে হবে।

যোগ্যতা এবং বয়সের প্রয়োজনীয়তা

999ck প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে, আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। এই মানদণ্ডগুলির যেকোনো একটি পূরণ না করা অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ বা সমাপ্তির কারণ।

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। 999ck কোনো ব্যতিক্রম ছাড়াই কঠোর ২১+ নীতিতে পরিচালিত হয়।
• আপনাকে এমন এলাকায় বসবাস করতে হবে বা সেখান থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ নয়।
• আপনার জন্য প্রযোজ্য আইনের অধীনে আপনাকে আইনত একটি বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তিতে প্রবেশ করতে সক্ষম হতে হবে।
• আপনাকে কোনো জুয়া স্ব-বর্জন প্রোগ্রামে স্ব-বর্জিত খেলোয়াড় হিসেবে নিবন্ধিত থাকা চলবে না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

999ck-এর সম্পূর্ণ পরিষেবা পরিসর অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময়, আপনি সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে সম্মত হন। আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড সহ আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি সম্পূর্ণভাবে দায়বদ্ধ।

• প্রতি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। ডুপ্লিকেট বা একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে স্থায়ী স্থগিতাদেশ হতে পারে।
• পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য আপনাকে আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর প্রদান করতে হবে।
• পরিবারের সদস্য এবং বন্ধুসহ তৃতীয় পক্ষের সাথে অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে আপনাকে অবিলম্বে [email protected]এ 999ck-কে অবহিত করতে হবে।

প্রযোজ্য বিধিবিধান মেনে চলতে এবং প্ল্যাটফর্মের সততা রক্ষার জন্য যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ নথির অনুরোধ করার অধিকার 999ck সংরক্ষণ করে। নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্টে সীমাবদ্ধতা হতে পারে।

জমা, উত্তোলন এবং পেমেন্ট নীতি

সমস্ত বাংলাদেশী খেলোয়াড়দের জন্য নিরবচ্ছিন্ন ব্যাংকিং নিশ্চিত করতে 999ck বিভিন্ন স্থানীয় ও আন্তর্জাতিক পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে নিরাপদে প্রক্রিয়া করা হয়।

• গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard। ন্যূনতম জমার পরিমাণ প্রযোজ্য এবং পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিবর্তন হতে পারে।
• উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে সমস্ত জমা করা তহবিল গেমপ্লেতে ব্যবহার করতে হবে। বাজি না রেখে তহবিল জমা করে অবিলম্বে উত্তোলন করার চেষ্টা প্রত্যাখ্যান হতে পারে।
• উত্তোলনের অনুরোধ পরিচয় যাচাইকরণের সাপেক্ষে। যেখানে প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব সেখানে তহবিল শুধুমাত্র মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।
• প্রক্রিয়াকরণের সময় পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়। bKash এবং Nagad উত্তোলন সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়; ব্যাংক স্থানান্তরে ৩ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

999ck স্ট্যান্ডার্ড জমা বা উত্তোলনের জন্য কোনো ফি নেয় না। তবে, আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব লেনদেন চার্জ আরোপ করতে পারে যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে। লেনদেন শুরু করার আগে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীর শর্তাবলী পর্যালোচনা করার জন্য আমরা দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দিচ্ছি। প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত সমস্ত মুদ্রার মান বাংলাদেশী টাকায় (৳) প্রকাশিত।

বোনাস, প্রচারণা এবং বাজি ধরার শর্ত

999ck পর্যায়ক্রমে নতুন এবং বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়কে বোনাস এবং প্রচারমূলক প্রণোদনা প্রদান করে। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীন। নির্দিষ্ট প্রচারণায় অতিরিক্ত শর্ত থাকতে পারে যা অফারের সময় যোগাযোগ করা হবে।

• কোনো বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলন করার আগে সমস্ত বোনাস বাজি ধরার শর্তের (রোলওভার) অধীন। প্রযোজ্য রোলওভার গুণক প্রচারণার শর্তে উল্লেখ করা হবে।
• বোনাস হস্তান্তর করা যাবে না, স্পষ্টভাবে উল্লেখ না থাকলে নগদে বিনিময় করা যাবে না বা অন্য অফারের সাথে একত্রে ব্যবহার করা যাবে না।
• প্রচারণার অংশ হিসেবে প্রদত্ত ফ্রি স্পিন শুধুমাত্র সীমিত সময়ের জন্য বৈধ। অব্যবহৃত ফ্রি স্পিন নির্ধারিত সময়সীমায় মেয়াদ শেষ হবে।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার শনাক্ত হলে যেকোনো বোনাস অফার প্রত্যাহার করা, বোনাস ক্রেডিট বাতিল করা বা জয় বাতিল করার অধিকার 999ck সংরক্ষণ করে।

স্বাগত বোনাস নতুন খেলোয়াড়দের তাদের প্রথম যোগ্য জমায় পাওয়া যায়। স্বাগত বোনাস দাবি করতে, খেলোয়াড়দের তাদের জমা করার আগে প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক পৃষ্ঠার মাধ্যমে অপ্ট ইন করতে হবে। কোনো পরিস্থিতিতেই পূর্ববর্তী বোনাস দাবি গৃহীত হবে না।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি 999ck প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিষিদ্ধ আচরণে জড়িত যেকোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট পূর্ব সতর্কতা ছাড়াই স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• গেমপ্লে ম্যানিপুলেট করতে, বোনাস শোষণ করতে বা অন্যায্য সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট, বট, সফটওয়্যার বা কোনো কৃত্রিম উপায় ব্যবহার করা।
• গেমের ফলাফল, ম্যাচের ফলাফল বা প্ল্যাটফর্মের কার্যক্রমের অন্য কোনো দিক প্রভাবিত করতে অন্য খেলোয়াড় বা তৃতীয় পক্ষের সাথে যোগসাজশ করা।
• মানি লন্ডারিং, প্রতারণামূলক লেনদেন বা প্ল্যাটফর্মে জমা দিতে অবৈধভাবে প্রাপ্ত তহবিল ব্যবহার করা।
• একাধিক বোনাস দাবি করতে বা 999ck দ্বারা আরোপিত যেকোনো অ্যাকাউন্টের সীমাবদ্ধতা এড়াতে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা।
• প্ল্যাটফর্মে যেকোনো যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে অন্য খেলোয়াড়, 999ck কর্মী বা গ্রাহক সহায়তা এজেন্টদের হয়রান, ভয় দেখানো বা অপব্যবহার করা।

999ck সক্রিয়ভাবে নিষিদ্ধ কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম পর্যবেক্ষণ করে এবং সন্দেহজনক প্রতারণা, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য আর্থিক অপরাধ তদন্ত ও রিপোর্ট করতে পেমেন্ট প্রসেসর এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে কাজ করে।

মেধাস্বত্ব অধিকার

999ck প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, ডিজিটাল ডাউনলোড, ডেটা সংকলন, সফটওয়্যার এবং প্ল্যাটফর্মের সামগ্রিক চেহারা, 999ck বা এর বিষয়বস্তু সরবরাহকারীদের একচেটিয়া মেধাস্বত্ব সম্পত্তি।

আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করা হয়। 999ck-এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি কোনো প্ল্যাটফর্ম বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ, প্রকাশ্যে প্রদর্শন, সম্প্রচার বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করবেন না।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, 999ck, এর পরিচালক, কর্মচারী, অংশীদার, এজেন্ট, সরবরাহকারী এবং সহযোগীরা প্ল্যাটফর্ম বা এর মাধ্যমে উপলব্ধ যেকোনো বিষয়বস্তু, পরিষেবা বা বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করতে বা ব্যবহার করতে না পারার কারণে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না।

999ck কোনো নিশ্চয়তা দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত, সম্পূর্ণ নিরাপদ বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকর উপাদান থেকে মুক্ত হবে। প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, সংযোগ সমস্যা বা আমাদের যুক্তিসংগত নিয়ন্ত্রণের বাইরে ফোর্স ম্যাজুর ঘটনার কারণে কোনো ডেটা, রাজস্ব বা জুয়ার জয় হারানোর জন্য আমরা দায়বদ্ধ থাকব না।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

আপনার গোপনীয়তা 999ck-এর কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং প্রকাশ আমাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়, যা এই নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ গঠন করে।

আমরা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়া করা, আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা এবং আপনার ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার উদ্দেশ্যে আপনার নাম, যোগাযোগের বিবরণ, পেমেন্ট তথ্য এবং গেমপ্লে ইতিহাস সহ ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করি। আমরা তাদের নিজস্ব বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না।

অ্যাকাউন্ট সমাপ্তি এবং স্থগিতাদেশ

যেকোনো পক্ষ যেকোনো সময় ব্যবহারকারী-প্ল্যাটফর্ম সম্পর্ক বাতিল করতে পারে। আপনি [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। নিম্নলিখিত যেকোনো পরিস্থিতিতে 999ck আপনার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে এবং পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• উপরে তালিকাভুক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকা সহ এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করা।
• এই শর্তাবলীর অধীনে প্রয়োজনীয় বা যেকোনো সময় 999ck দ্বারা অনুরোধকৃত পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হওয়া।
• আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত প্রতারণামূলক কার্যক্রম, মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আচরণের যুক্তিসংগত সন্দেহ।

এই শর্তাবলীতে সংশোধন

999ck যেকোনো সময় এবং আমাদের একমাত্র বিবেচনায় এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তন প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। কোনো আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকার জন্য নিয়মিত এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

এই শর্তাবলীতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে, 999ck ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করবে। তবে, আমরা এই বিজ্ঞপ্তিগুলির ডেলিভারি নিশ্চিত করতে পারি না এবং বিজ্ঞপ্তির অনুপস্থিতি আপডেট করা শর্তাবলীর বৈধতাকে প্রভাবিত করে না।

প্রযোজ্য আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী এবং এর সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ বা দাবি প্রাসঙ্গিক এখতিয়ারে অনলাইন গেমিং পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। আপনার এবং 999ck-এর মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমত [email protected]এ আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের কাছে পাঠানো উচিত।

যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে, আমাদের টিম আপনাকে সহায়তা করতে ২৪/৭ উপলব্ধ। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী এবং বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়রা যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

আমাদের ইমেইল করুন: [email protected]